Leveringsvoorwaarden

1. Algemeen

1. Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen door Veldkamp Haardhout.
2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Veldkamp Haardhout is onderdeel van Veldkamp Sierteelt.

2. Bezorging

1. Bezorging vindt plaats met eigen transport van de webshop.
2. Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres, tot aan de eerste bereikbare en veilige losplaats (oprit of stoep).
3. De chauffeur bepaalt ter plaatse of de losplaats veilig en bereikbaar is.

3. Bereikbaarheid en losplaats

1. De klant is verantwoordelijk voor een verharde, goed bereikbare weg, voldoende ruimte voor het voertuig en een veilige losplaats zonder obstakels.
2. Indien levering niet mogelijk is door onjuiste of onvolledige informatie, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht of kan de levering worden geannuleerd zonder restitutie.

Bereikbaarheid en lossen

De klant is verantwoordelijk voor een goed bereikbare en geschikte losplaats. Haardhout wordt gelost op een plaats die naar het oordeel van Haardhout Veldkamp veilig en verantwoord bereikbaar is met de gebruikte combinatie.

Wanneer levering plaatsvindt met trekker en kipper kan, op verzoek van de klant, worden gereden over gras, bermen, onverharde ondergrond, erven of andere ondergronden die mogelijk gevoelig zijn voor insporing, verzakking of beschadiging.

Het betreden of berijden van dergelijke ondergronden gebeurt uitsluitend indien Haardhout Veldkamp dit praktisch en veilig uitvoerbaar acht en volledig voor rekening en risico van de klant. Eventuele schade aan ondergrond, bestrating, gazon, erf, berm, leidingen, drainage of andere zaken als gevolg van het berijden of lossen komt voor rekening van de klant, voor zover wettelijk toegestaan.

Haardhout Veldkamp behoudt te allen tijde het recht om een gewenste losplaats niet te betreden of te berijden indien dit naar eigen beoordeling niet veilig of verantwoord kan plaatsvinden. In dat geval wordt de bestelling gelost op de dichtstbijzijnde veilige en bereikbare plaats.

Losgestort haardhout wordt rechtstreeks uit de kipper gestort en wordt niet door Haardhout Veldkamp gestapeld of naar een houtopslag, schuur of achtertuin gebracht, tenzij hierover vooraf uitdrukkelijk andere afspraken zijn gemaakt.

4. Levertijd

1. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
2. Bij vertraging wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

5. Aanwezigheid bij levering

1. De klant dient aanwezig te zijn op het afgesproken tijdstip, tenzij anders overeengekomen.
2. Indien de klant niet aanwezig is, behoudt Veldkamp Haardhout zich het recht voor de bestelling achter te laten of opnieuw te leveren tegen meerkosten.

6. Controle bij levering

1. De klant dient de levering direct bij aflevering te controleren.
2. Zichtbare schade of afwijkingen dienen onmiddellijk te worden gemeld bij de chauffeur.

7. Risico-overgang

1. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.

8. Retourneren

1. Retourneren is niet mogelijk.
2. Haardhout en brandstoffen zijn uitgesloten van herroeping vanwege aard, gewicht en waardevermindering, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

9. Natuurproduct

1. Haardhout is een natuurproduct.
2. Afwijkingen in formaat, vorm, houtsoort en vochtpercentage zijn toegestaan en vormen op zichzelf geen grond voor weigering of ontbinding.